Vous venez de lancer une activité ou vous souhaitez franchir le pas de l’entreprenariat ? Vous avez raison, rien de plus simple en 2023 ! Facilité de création ça ne veut pas dire réussite facile, et il est facile de faire des erreurs lorsqu’on est nouveau venu dans le monde des affaires.
Pour comprendre ces erreurs je vais me référer à la définition de l’entreprise de Josh Kaufman dans son livre « le Personal MBA » : une entreprise est une organisation qui crée ou distribue de la valeur à des clients qui sont prêts à payer tout en générant des profits. Cette définition met en lumière certaines erreurs courantes comme l’oubli de la création de valeur pour les clients ou la négligence de rentabilité à long terme.
Dans cet article je vais examiner ces erreurs de près et vous donner des conseils pour les éviter et réussir en tant qu’entrepreneur.
Oublier la création de valeur pour ses clients
La plupart du temps lorsqu’on souhaite se lancer c’est parce qu’on veut faire de notre passion, notre hobby notre métier. Est-ce- que notre passion est un business rentable?
« Je suis passionné par les oiseaux, mais je n’aime pas les voir en cage. Je vais créer des cages ouvertes et je proposerai un service de dressage d’oiseaux pour qu’ils reviennent naturellement dans leurs cages. »
Il y a-il un réel besoin? Est-ce que les clients sont prêts à payer pour ce service? Possible que je me trompe, il y a peut être un marché pour ça, mais je pense que dans le contexte actuel de prise de conscience de la condition animale, je ne pense pas.
L’erreur est de se concentrer sur la création du produit ou du service, sur son envie de devenir entrepreneur sans tenir compte des besoins clients: l’entreprise se doit de répondre à un problème. Si elle ne résout aucun problème aucun client n’achètera le produit ou le service.
A long terme cela conduit à un manque d’engagement des clients et des ventes médiocres.
Pour éviter cette erreur il est nécessaire de bien connaître ses clients et leurs besoins pour bien les cibler. Cela peut se faire de différentes manières, comme des enquêtes, des groupes de discussion, des observations de terrain ou des analyses de données. En se basant sur ces informations, il est possible de concevoir des produits ou services qui répondent réellement aux besoins des clients.
« Ils ne comprennent pas le produit ! Ils ne savent pas s’en servir. »
Enfin il est important de prendre les retours clients en considération afin de s’adapter et d’affiner une offre. Ils savent mieux que personne ce dont ils ont besoin.
Négliger la rentabilité à long terme
Une erreur courante chez les débutants est de se concentrer sur les revenus à court terme sans tenir compte de la rentabilité dans le temps.Pour illustrer le propos je vais m’appuyer sur un exemple réel mais commun: le photographe de mariage.
Vous décidez de faire de votre passion de la photo un métier, vous vous lancez en tant que photographe de mariage, quel tarif appliqué? La moyenne des photographes vendent leurs prestations 1500€ le package. Idée de génie pour attirer les clients vous cassez les pris et proposer le package à 500€ (c’est du déjà vu).
Il y a là un problème de positionnement, vous donnez l’image d’une prestation de moins bonne qualité.
Les clients prêts à payer 1500€ ne viendrons pas vers vous, vous attirez les clients qui n’auraient pas dépenser 1500€ donc vous ne prenez pas de clients à vos concurrents. Admettons que ce soit votre stratégie pour un nouveau marché.
La saison des mariages c’est de de mai à septembre ce qui fait environ 20 semaines soit 20 mariages à 1500€, ce qui fait un chiffre d’affaire à l’année de 30 000€ et je n’ai pas déduit les frais et les charges. Pour atteindre le même CA vous devez faire 3 fois plus de mariages !
C’est de la fatigue sur le long terme avec des revenus insuffisants ce qui entraîne le découragement.
La stratégie utile est de se concentré sur la qualité plutôt que sur la quantité, proposer des produits ou des services au prix justes pour qui répondent aux besoins des clients avec des marges bénéficiaires à long terme. Plutôt que de ce concentrer sur des ventes à court terme à faible marge.
Un bon positionnement avec le bon prix c’est s’assurer la bonne rentabilité de l’entreprise pour l’avenir.
En conclusion, devenir entrepreneur est un défi passionnant, mais les erreurs peuvent être coûteuses et ralentir considérablement le développement de votre entreprise. En fin de compte, le succès de votre entreprise dépend de votre capacité à répondre à ces deux questions : Est ce qu’on mon entreprise répond à une problématique? Quel est le bon prix pour mon produit ou mon service pour que mon entreprise soit rentable?